Клиенты площадки могут рассчитывать на своевременную помощь при возникновении затруднений. Менеджеры службы поддержки клиентов круглосуточно готовы ответить на любые вопросы по работе и возможностям сайта. Для связи можно использовать.
| Способ | Контактные данные |
| Телефон | +7-(499)-467-33-22 |
| Электронная почта | support.bgoboom@mail.com |
| Живой чат с оператором | Открывается по клику на пункт меню «Поддержка» |
Скорость отклика в онлайн чате — в пределах пяти-десяти минут. На обращения по электронной почте менеджеры отвечают в течение одного рабочего дня.